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SPA协调员的职位描述

相关工作的增长趋势

SPA协调员负责与客人互动并给予他们对水疗中心的积极印象。他们通过应答电话,路由和筛选电话,迎接访问者,协调传入和出站邮件,响应查询和提供有关水疗信息的信息来管理通信流程。此外,SPA协调员通过监控客人的访问并护送它们来治疗区域,为SPA设施提供促使SPA设施的安全性。

客人关系

在室内游泳池躺在躺椅上斜倚的人
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SPA协调员拥有卓越的客人关系和沟通技巧。SPA协调员将客人定向到水疗中心,向他们展示了储物柜的位置和正确使用,护送到治疗区域。在更高档的水疗中心,SPA协调员还可以在抵达时提供饮料或轻便零食。他们维持所有SPA服务的工作知识,回答有关SPA的问题及其设施,并全天管理SPA计划。

设备管理

放松室美容院
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SPA协调员维持水疗中心的面向客人的清洁度,包括接待区,护理室,更衣室和休息区。他们丢弃了垃圾;将肮脏的亚麻布带到适当的地区洗钱;储物柜室和休息区的库存毛巾,床单,用品和设施。

教育

年轻的接待员
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SPA协调员的位置需要高中文凭或GED等效物。SPA协调员位置非常适合具有电子表格和文字处理应用和接收区域体验的个人,特别是曼宁多线电话系统。有些水疗中心可能更喜欢有一些正式办公经验或培训的候选人。

赔偿

根据国家薪酬趋势,美国SPA协调员的中位数为34,000美元,截至2010年,而具有类似或相关职称的职权的平均工资,包括SPA服务员和医疗温泉接待员,范围20,000美元到37,000美元。截至2010年,SPA协调员的平均年薪低于全国所有职位发布的平均工资48%。

职业进步机会

摆在厨师队前面的年轻餐馆经理
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许多SPA协调员渴望SPA总监或SPA所有者职位。根据Spatrade.com的说法,推进不需要作为按摩治疗师或美学家的技术经验。进步机会在很大程度上取决于SPA协调员的经验,培训和教育,特别是在商业管理,营销,人力资源和会计方面。零售,食品服务和酒店行业的运营管理经验也有助于寻求SPA行业管理职位的个人。