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预订员的职责和职责

相关工作的增长趋势

预订代理有很多种类型:旅行预订代理、航空预订代理和酒店预订代理等等。不需要正规教育,任何职位所需的技能通常是通过培训学习由公司赞助的。2008年5月,预订代理的年薪为31,070美元。预订代理的小时工资取决于代理工作的规模和地点以及代理的经验。然而,大多数人确实得到了雇主支付的福利,如健康保险和退休福利。

由于有不同类型的预订代理,其职责也往往不同。

预订

情侣旅行社
康斯托克/康斯托克/盖蒂图片社

旅行社和预订代理的主要职责就是预订房间。对于航空公司预订代理来说,这意味着帮助客户为他们的旅行进行预订,确认这些预订,然后将机票卖给乘客。

对于酒店预订代理来说,他们为想要住在他们的度假胜地的客人预订房间。他们可能会在电话里帮助那些打电话来获取报价和预订房间的顾客,或者作为非预约客人来接待客人。他们为客人办理进出酒店或度假胜地的登记手续,这是他们预订职责的一部分。

旅行预订代理帮助客人预订他们的旅行目的地,并可以代替航空公司预订代理,帮助他们的客户预订机票。

检查行李

从机场取行李的女商人
数字视觉。/ Photodisc /盖蒂图片社

航空公司或其他交通订票代理,如火车站订票代理或公共汽车订票代理,也可以检查乘客的行李,这是他们的职责之一。他们可以帮助乘客到达他们需要出发的地方,并推荐餐馆和其他旅游信息。

维护记录

家庭旅行社
康斯托克/ Stockbyte /盖蒂图片社

大多数预订代理所有类型都必须保持某种记录这一天的所有事务服务。有时,客户会为他们的预订预付定金,预订代理也被要求保存这些定金的记录。

参考文献

关于作者

居住在佛蒙特州哈德威克的布雷克·瑞恩从事写作已有八年之久。她开始担任校报的主编,撰写评论和指导文章,并编辑其他人的作品。她喜欢写诗、短篇小说和信息文章。布莱克就读于佛蒙特州莫里斯维尔的人民学院高中,目前在佛蒙特州社区学院读书。